Диспетчерская служба

В один миг. И за один клик.

Продолжить
>
Настолько просто, насколько это возможно!


Никакого предварительного обучения не требуется. Программа проста и понятна с первого клика.
Дополнительный функционал - по мере необходимости.

Для чего нужно?

Можно использовать для ведения базы данных и регистрации любых событий.

  • Прием любого рода заявок
  • Заказы и их исполнение
  • Входящие исходящие звонки, смс
  • Назначение и контроль заданий
  • Ваши другие бизнес-процессы

Сколько стоит?

0 рублей за бесплатную версию для одного пользователя, параметры:

  • Один пользователь / администратор
  • До 5-ти статусов событий
  • До 5-ти исполнителей
  • До 15-ти ежедневных событий
  • Экспорт записей в Excel

Что еще может?

Возможность интеграции приложениями и службами.

  • IP-телефония, шлюз СМС
  • Лиды с Вашего сайта
  • E-mail, прием, рассылка
  • Загрузка / выгрузка файлов
  • Экспорт, импорт, бэкап

Живой пример


Как пример - прототип демо-версия диспетчерской службы ЖКХ.
Для лучшего отображения (в том числе и на смартфоне) откройте демо в новом окне.

Первым 5-ти пользователям программа предоставляется бесплатно. Условие - тестирование и адаптация к реальной практике. Узнать подробности - напишите или позвоните нам.

Возможные вопросы и ответы.
А как же коллективная работа, доступность из любого места, где есть интернет, работа с мобильного? Про возможность интеграции с другими системами тоже не стоит забывать. Считаем, что изначально система должна быть простой, понятной и в то же время открытой для добавления всевозможных опций.
Да, это возможно делать как по e-mail, так и через СМС. Для этого должны быть подключены соотвествующие опции и задействованы необходимые ресурсы. Такая автоматизация подключается как отдельная доработка в соответствии с техническим заданием заказчика.
Для этого есть разные способы. Все зависит от того, имеет ли заказчик в своем распоряжении уже какую-либо телефонию или он хочет изначально ее получить. Как минимум, можно подключиться к имеющийся телефонной системе или даже к одному телефону, как максимум - создать свою собственную вирутальную мини-АТС.
Разумеется. При этом возможно автоматически поднимать карточку клиента, где будет сразу видно кто Вам звонит. Также можно автоматически регистрировать запросы с сайта, смс и e-mail уведомления и многое другое.
Данные будут храниться на одном из наших серверов, которые мы специально арендуем для этой системы. Или на Вашем собственном приватном VDS. Возможность установки на свой компьютер (сервер) не предусмотрена. Но в отдельных случаях, когда это действительное необходимо, мы можем рассмотреть этот вопрос.
VDS - это Ваш собственный виртуальный сервер. Все мощности и ресурсы этого сервера только в Вашем распоряжении в отличие от обычного общего хостинга. Может быть важно, что только Вы будете иметь доступ своему серверу. Кроме того, там можно разместить необходимые службы и сайты, например, телефонию Asterisk, обработку E-mail и СМС, интеграцию с Вашими другими программами.
Минимальное количество пользователей в платной версии - 5. Меньшее количество пользователей никак не повлияет на цену аренды системы. Права пользователей разделены на 2 группы: Администратор может все или почти все, Пользователь не может удалять записи (заявки), не имеет доступа к разделу Настройки.
Это может быть заказано, как дополнительная доработка. Количественные и качественные показатели могут быть отображены как в табличной, так и в графической форме.

Ваш вопрос или заказ

placeholder

ООО "РИКОМ-Сервис", г.Санкт-Петербург.

Телефон: (812)309-28-32